Философия компании
Высочайшее качество работы аптечной сети «Фармленд» складывается из нескольких компонентов:
Во-первых, мы работаем только с проверенными поставщиками: с первой пятеркой дистрибьюторов и непосредственно с производителями - компаниями с многомиллионными оборотами, имеющими авторитет, дорожащими своим бизнесом, именем и качеством. Вся продукция, получаемая с завода-изготовителя, проходит выходной контроль непосредственно на производстве. Затем мы осуществляем входной контроль на складе.
Во-вторых, мы четко соблюдаем условия транспортировки. У нас свой автопарк, машины оборудованы специальными коробами с хладагентами для соблюдения холодовой цепи. Товар при перевозке не перегревается, не переохлаждается и не теряет своих свойств.
В-третьих, строго соблюдаем условия хранения. У нас собственный лицензированный склад, в котором тщательно поддерживается температурный режим и соблюдаются другие требования, предъявляемые к условиям хранения лекарств. Чтобы довести лекарства до покупателя, нужно соблюсти массу условий и вложиться в создание инфраструктуры. Не всем это под силу, все-таки лекарства – это не колготки, и при несоблюдении режима перевозки или хранения товара покупателю может попасть негодный товар.
В-четвертых, мы создали специальный контрольно-ревизионный отдел, сотрудники которого постоянно на местах - проверяют соблюдение условий хранения, требований приказов Министерства Здравоохранения, предписаний, санитарного режима, стандартов обслуживания и т.д. Мы дорожим своей репутацией, и должны видеть, что происходит в каждой аптеке.
Более того, фармацевтический рынок сильно зарегулирован. Мы подвергаемся безумному количеству проверок: налоговая, минздрав, роспотребнадзор, росздравнадзор, прокуратура, госнаркоконтроль… Каждый шаг аптекарей регулируют огромное количество приказов и нормативов, ограничивающих деятельность. Сложно придумать рынок, более контролируемый чем наш. Конечно, для покупателей эти бесконечные проверки аптек - большой плюс и гарантия качественной покупки.
